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EFSC Formation - English For Spanish Cows
FAQ

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions ci-dessous, n'hésitez pas à contacter EFSC par email.
- 01Si vous êtes une entreprise et vous envisagez un programme de formation pour vos salariés, vous pouvez envoyer un mail à EFSCformation@gmail.com pour expliquer vos besoins. Si vous êtes un particulier, vous pouvez réserver votre cours d'essai directement sur la page de réservations, et c’est parti ! Les cours se dérouleront sur Teams.
- 02· Les cours en ligne offrent une plus grande flexibilité en termes d'horaires et planification. Il est plus facile pour ceux qui travaillent de gérer leur emploi du temps grâce à cette nouvelle forme d'enseignement. En effet, vous pourriez commencer votre cours d'anglais dès que vous terminez une réunion avec vos collègues...sans perdre de temps et sans avoir à vous déplacer. Contrairement à la formation en présentiel qui nécessite des allers-retours depuis le lieu de formation, avoir vos cours en ligne vous permet de consacrer votre temps limité à ce qui est important : améliorer votre anglais.· Les cours en ligne coûtent moins cher que la formation en personne car qu'ils réduisent les coûts liés aux déplacements et au maintien d'un centre de formation.· Pour les cours collectifs, en faisant des cours en visio plutôt qu’en présentiel, les cours peuvent être enregistrés. En cas d’absence d’un ou deux personnes lors d’un cours, cela leur permet de rattraper les cours ratés.· Pour réduire les émissions de carbone. Lorsque vous suivez vos cours d'anglais dans le confort de votre foyer ou de votre lieu de travail, vous n'avez pas besoin de vous déplacer jusqu'au centre de formation. Non seulement cela permet de gagner du temps, mais cela évite également l'émission de CO2 inutile.
- 03J'ai décidé de ne pas faire la démarche pour la certification Qualiopi. Je ne suis pas contre Qualiopi, car cette certification a atteint son objectif principal : éliminer des formations de piètre qualité. Mais pour ma structure, j’estime que l'obtention et le maintien de cette certification serait trop chronophage, cela alourdirait considérablement la charge administrative de mon travail et réduirait le temps dont je dispose pour donner des cours et élaborer de nouvelles ressources.La certification Qualiopi est un indicateur de la qualité administrative d’une organisation, mais pas forcément de la qualité de la formation elle-même. Heureusement, il existe d'autres moyens d'évaluer la qualité d'une formation. Je considère que les retours de mes apprenants constituent un indicateur plus fiable du sérieux et de la qualité de la formation que je dispense, c’est pourquoi j’ai inclus plusieurs témoignages de mes apprenants sur ce site web.
- 04Le cours d’essai (30-45 minutes) pour les particuliers est l’occasion de nous rencontrer et d’établir si nous sommes bien adaptés pour travailler ensemble. Plus concrètement, au cours de cette première leçon, nous discuterons de vos objectifs et identifierons vos priorités. Je vous expliquerai également :· comment les cours se dérouleront· ce que vous pouvez attendre de moi· ce que j’attends de mes étudiantsSi votre cours d’essai vous convient et que vous avez envie de continuer, je vous enverrai un test de positionnement écrit (qui prendra environ 30 minutes). Ensuite, après avoir corrigé votre test, je vous enverrai un ‘Bilan de Début de Cycle’ avec :· votre niveau CECR (B1, B2, C1, C2, etc.) établi grâce à votre test écrit et mon évaluation de votre niveau oral suite à votre cours d’essai· vos forces et vos axes de travail· un plan d’action pour que vous puissiez atteindre vos objectifsLe ‘Bilan de Début de Cycle’ vous permettra ensuite de mesurer vos progrès à partir de ce point de départ.
- 05La fréquence des cours dépend de deux choses : vos envies et mes disponibilités. Tant que je suis disponible, vous pouvez réserver autant de créneaux que vous voulez.Ceci dit, la fréquence des cours joue un rôle important sur votre niveau de progrès. Cela peut paraitre évident, mais si vous avez un cours par mois, vous n’allez pas progresser à la même vitesse que quelqu’un qui a un cours par semaine, et si vous avez un cours par semaine, vous n’allez pas progresser à la même vitesse que quelqu’un qui a 2-3 cours par semaine.Si vous recherchez un progrès significatif en peu de temps, il faut prévoir 3 cours par semaine. Si vous êtes moins pressé, 1-2 cours par semaine peuvent suffire. Si vous êtes plutôt en phase de ‘maintenance’ (c’est-à-dire que vous n’avez pas un fort besoin de progresser rapidement mais vous ne voulez pas perdre votre niveau non plus), il faut prévoir un cours par semaine.
- 06Je comprends, 45Є de l’heure (ou 35Є de l’heure si vous achetez un pack de 30 cours) peut paraître assez élevé. Mais plusieurs facteurs justifient mes prix : · En plus des cours avec le formateur, le prix comprend un livret avec de nombreuses ressources utiles que vous pouvez conserver après la fin de la formation· Le prix comprend également un accès 24h/24 et 7j/7 à des quiz en ligne accessibles en dehors des heures de cours afin de mettre en pratique ce que vous avez appris pendant la formation· J’ai plus de 20 ans d’expérience en tant que formateur d’anglais dans différentes sociétés internationales, centres de formations, à l’université et avec des particuliers· J’ai les qualifications requises (Diplôme TESOL et BAC + 5 en Lettres)· Je suis natif anglophone et, ayant vécu aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne, je peux donc vous aider avec l’anglais américain et l’anglais britannique· Je suis spécialisé en anglais des affaires (avec une double spécialisation en anglais bancaire)· Selon mes apprenants, mes cours sont efficaces et appréciables (n’hésitez pas à lire les témoignages)· En moyenne, les cours en présentiel dans les écoles de langues traditionnelles coûtent 75Є HT pour une heure de cours. Comme normalement mes cours sont en visio et ne nécessitent pas de déplacement, je peux proposer une heure de cours pour 45Є.
- 07Je comprends parfaitement que parfois l’inattendu peut arriver. Par conséquent, pour les cours annulés avec un préavis de plus de 24 heures, il n'y a pas de frais et le cours ne sera pas facturé. Si vous avez acheté un pack de 10 cours, le cours annulé ne sera pas déduit de votre pack.Si un cours est annulé moins de 24 heures à l'avance, il est peu probable que je puisse trouver un remplacement, ce qui signifie une perte de revenus pour moi. Pour cette raison, la leçon sera facturée ou déduite de votre pack.
- 08Oui, bien sûr, tant que je suis prévenu 24 heures à l'avance.Lorsque mes apprenants veulent replanifier une leçon, je suis bien sûr compréhensif, car les imprévus arrivent à tout le monde. Cependant, pour moi la replanification des cours a un impact sur les revenus potentiels avec d'autres apprenants. C’est pour cette raison que—même s’il serait possible de replanifier un cours pour une autre heure ou un autre jour—il y a toujours des frais de 100% d’annulation de cours si je ne suis pas averti 24 heures à l’avance.Pour être plus transparent, voici pourquoi :Imaginez qu'un apprenant ait réservé un cours pour le lundi matin à 9h30. Malheureusement, il apprend à 9h qu’il a une réunion imprévue, et donc ne peut pas assister à son cours d'anglais de 9h30. S'il me contacte à 9h15 pour me demander s'il peut reporter son cours à 15h30 le jour même (ou un autre jour de la semaine), cela pourrait être techniquement possible si le créneau de 15h30 est disponible à ce moment-là. Cependant, cela signifie que si je réserve le créneau de 15h30 pour lui, l’apprenant a effectivement utilisé à la fois le créneau de 9h30 (qu’un autre apprenant aurait pu réserver précédemment) et le créneau de 15h30…et pourtant je ne suis payé que pour un de ces deux créneaux. En bref, cela réduit de moitié mon revenu potentiel pour les deux leçons.Désolé d’être vache, mais c’est pourquoi, même si mon planning me permet de replanifier un cours, des frais de 100% s'appliquent pour tous les cours annulés moins de 24 heures à l'avance.
- 09Le cours d'essai est 100% gratuit. Pour la formation à titre personnel, le règlement des cours suivants est à effectuer avant le déroulement des cours.J’accepte deux formes de règlement :· les virements bancaires· PayPalPour les virements bancaires, après le cours d'essai je vous enverrai mes coordonnés bancaires afin que vous puissiez payer par virement. C'est simple, rapide et gratuit pour vous (et moi !).
- 10Oui. Si vous souhaitez acheter un programme de formation professionnel pour vous ou vos salariés, les modalités de paiement en plusieurs fois sont encadrées par la loi et seront détaillées dans un contrat ou convention de formation.Si vous souhaitez faire une formation à titre personnel et vous choisissez des cours individuels à la carte (45Є par leçon), le paiement complet est requis avant le cours. Cependant, si vous achetez un pack de cours, vous pouvez payer en trois fois : 30% avant le début de votre formation, 50% lorsque vous avez utilisé la moitié de votre pack et les 20% restants avant votre dernier cours.Si vous avez des questions, n’hésitez à me contacter par mail pour plus de détails.
- 11Oui. En effet, si vous n'êtes plus en mesure d'utiliser tous les cours de votre pack, vous avez deux possibilités : • Vous pouvez donner les cours restants de votre pack à un ami, un membre de votre famille ou un collègue • Vous pouvez être remboursé des cours restants de votre pack. Toutefois, si vous choisissez cette option, veuillez noter que le remboursement inclura une régularisation du prix initial du cours car la remise de 10%, 15% ou 20% que vous avez reçue lors de l'achat du pack ne s'applique que si vous utilisez tous vos cours. En d'autres termes, la régularisation reflètera le fait que les cours que vous avez utilisés dans votre pack auraient dû être au prix plein de 45Є de l'heure et non au prix réduit.
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